Perguntas e Respostas Mais Frequentes
É um serviço gratuito? Qual é o custo?
Não somos um serviço gratuito. Mas é grátis criar e baixar uma versão de baixa resolução do seu vídeo com uma marca d'água. Só pedimos o pagamento se você decidir produzir o vídeo Full HD.
Por favor, leia nossa página de preços.
O preço que você vê exibido para cada modelo é um pagamento único para 1 vídeo Full HD. Após a produção do vídeo HD, você pode fazer alterações no vídeo, mas cobraremos pela produção de um novo vídeo HD. O valor cobrado depende de quanto o vídeo foi alterado. Alterar 10% custará 10% do preço original para um novo vídeo Full HD.
Se você cometeu um erro ou carregou gráficos com qualidade ruim, nós permitiremos que você faça as correções e crie um novo vídeo Full HD gratuitamente. Basta ir em "Seus vídeos", pressionar "Editar e produzir" e editar os gráficos. Depois que um novo vídeo gratuito estiver pronto, envie-nos um e-mail e produziremos o vídeo Full HD sem custos adicionais.
Também temos uma assinatura de vídeo ilimitada, onde todos os vídeos em Full HD serão gratuitos. Por favor, leia nossa página de preços.
Também temos um serviço de vídeo personalizado onde um membro da nossa equipe trabalhará com o seu vídeo, por exemplo, se você deseja cortar o vídeo ou alterar o modelo, adicionar slides ou adicionar voz ao vídeo. O custo de fazermos o trabalho manual em seu vídeo começa em US $ 50. Por favor, contacte-nos para uma citação.
Todas as músicas de nossa biblioteca são isentas de royalties e vêm com uma licença para uso comercial. Observe que alguns dos modelos virão com músicas padrão que não são de nossa biblioteca, e você pode usá-las por sua própria conta e risco. Se você quiser estar seguro, escolha músicas em nossa biblioteca.
Posso alterar o meu vídeo depois que o vídeo HD foi produzido?
Sim. Você sempre pode editar seus projetos de vídeo. Pressione o link "Seus Vídeos" na parte superior, e pressione "Editar e Produzir" ao lado de seu projeto de vídeo. Nós pediremos o pagamento para a produção de um novo vídeo HD. O valor cobrado dependerá de quanto o vídeo foi alterado. Se você só mudou o vídeo em 10%, iremos cobrar 10% do preço original.
Posso remover ou adicionar slides ao vídeo?
Posso remover ou adicionar slides ao vídeo?
Todos os nossos modelos têm uma estrutura fixa, a vantagem disso é que nos permite usar modelos mais complexos que geralmente não são divididos em slides.
Meu cartão de crédito não esta sendo aceito, posso pagar via transferencia bancaria?
Provavelmente seu cartão nao esta sendo aceito porque ele não permite transações internacionais. Fale com seu banco.
Posso pagar com Paypal?
Caso tenha problemas em pagar com cartao, tambem aceitamos pagamento atravez de transferencia bancaria. Favor entrar em contato conosco para obter nossos dados bancarios.
Posso alterar a velocidade do vídeo?
Sim. Na etapa de produção de vídeo há uma caixa de seleção para definir o valor 'esticar'. Por exemplo, definir este valor em 30% fará o vídeo ter 30% mais tempo. Um valor negativo vai tornar o vídeo mais rápido.
Como posso ter certeza de que a qualidade do vídeo será boa?
Ao editar as partes, você verá uma imagem de pré-visualização. Se as imagens de visualização estão boas, o vídeo HD ficará ótimo. Para melhor qualidade, certifique-se de seguir o tamanho recomendado da imagem ou vídeo abaixo do botão 'Inserir imagem ou vídeo".
Por que não consigo inserir texto ou imagens em qualquer lugar que eu quiser?
Posso fazer o download do vídeo e hospedá-lo eu mesmo?
Sim. Você pode baixar o arquivo de vídeo em vários tamanhos e formatos e hospedá-lo você mesmo ou fazer o upload para o Vimeo, Youtube e Facebook.
Quando eu faço o upload para o YouTube os anúncios aparecem no vídeo, por quê?
Quando eu comprar o vídeo, o seu nome estará nele?
Não. O vídeo HD não terá quaisquer marcas d'água.
Posso continuar a editar meu vídeo mais tarde?
Posso adicionar voice-over ao meu vídeo?
Vocês podem criar o vídeo para mim?
Não. Você deve fazer o vídeo você mesmo através da nossa ferramenta online. Se você precisar cortar o vídeo ou reorganizar os slides, poderá baixar o arquivo mp4 e editá-lo ainda mais em um programa de edição de vídeo.
Se você não conseguir encontrar um modelo adequado, entre em contato conosco e encontraremos um novo para você. Enviaremos algumas opções para você escolher; em alguns dias, adicionaremos a que você escolheu à plataforma para criar o vídeo com base nela.
Vocês podem fazer um vídeo personalizado?
Se você não conseguir encontrar um modelo adequado, entre em contato conosco e encontraremos um novo para você. Enviaremos algumas opções para você escolher; em alguns dias, adicionaremos a que você escolheu à plataforma para criar o vídeo com base nela.
Vocês tem uma assinatura mensal?
Vocês tem uma política de reembolso?
Com qual frequência vocês adicionam novos modelos?
Por quanto tempo meu vídeo ficará armazenado?
Posso alterar a duração de slides individuais?
Por que eu devo usar o seu serviço e não o da concorrência?
Quando você cria um vídeo em nosso site, nenhum trabalho humano está envolvido, tudo é feito por nosso sistema de software. Isso permite termos o menor preço no setor e o tempo de giro mais rápido.
Você também poderá usar nossa biblioteca de filmes gratuitamente. Ela contém centenas dos melhores clipes disponíveis, cada um custando US $ 40 se você tivesse que comprá-los separadamente. Conosco, você pode a usar estas filmagens profissionais gratuitamente. Este é um benefício enorme de nossos serviços.
Estamos baseados na Ucrânia, onde os custos trabalhistas estão entre os mais baixos do mundo e os trabalhadores são altamente qualificados. Isto permitir-nos oferecer vídeos personalizados a preços muito competitivos, cerca de metade do custo de produção de vídeo tradicional de um Studio.
Tentamos fazer o trabalho com o menor custo possível, enquanto ainda mantemos uma qualidade profissional. Tente fazer o seu vídeo promocional de negócios conosco, você não vai se decepcionar.